Services

Des services sur mesure pour les bibliothèques

Gestion de projet

De la définition de vos besoins à la mise en production

De la définition de vos besoins à la mise en production, BibLibre vous accompagne dans vos projets informatiques de mise en place de logiciels libres. Nous ne vendons pas des produits, mais proposons des services d’accompagnement à la mise en place : maîtrise d’œuvre, reprise de données, formation, installation, paramétrage,… Nous pouvons prendre en charge chacune des étapes, techniques et fonctionnelles, de votre projet. Et si vous souhaitez prendre en charge certaines taches vous-même, nous saurons nous adapter et vous proposer le périmètre de prestations que vous souhaitez.

Développement

Au plus près de vos besoins

Vous souhaitez intégrer une brique « OpenSource » à votre système d’information ? Vous souhaitez développer de nouvelles fonctionnalités ? BibLibre vous accompagne et réalise les développements souhaités, jusqu’à l’intégration dans la version officielle/communautaire, ou dans votre système d’information.

Nous sommes au quotidien en lien avec les communautés internationales des logiciels que nous supportons. Nous connaissons parfaitement bien le code source des logiciels, mais également les méthodes de travail de chaque communauté. Nous saurons donc assurer la meilleure prestation possible, intégration dans la version officielle du logiciel comprise.

 

Support et Maintenance

Réactivité et efficacité sont les maîtres mots

Notre centre de support et de maintenance vous accompagne dans l’utilisation quotidienne de votre outil. Vous bénéficiez des conseils, corrections et évolutions apportées à votre solution logicielle sans avoir autre chose à faire que de vous tourner vers notre équipe.

 

Hébergement cloud

Des économies et moins de contraintes

Nous vous libérons des contraintes de serveur informatique en hébergeant vos applications en mode SaaS. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur votre métier de bibliothécaire, sans plus avoir à vous soucier des performances, des mises à jour, de la sécurité, des sauvegardes : nous nous occupons de tout.

Bien entendu, l’intégralité de notre plateforme cloud est située en France (dans la région parisienne), nous sommes les seuls à y avoir accès, et vos données restent votre entière propriété.

 

Migration

Transférez vos données sans stress

Nos nombreuses années d’expérience nous ont amenés à mener des migrations depuis la plupart des logiciels du marché. Nous adaptons notre méthode à votre cas particulier, définissons avec vous les spécifications et testons les données jusqu’à la migration finale dans votre nouveau système.

 

Formation

Maîtrisez à 100% votre outil de travail

Nos formations sont assurées par le chef de projet BibLibre qui vous est dédié. Ils connaissent le logiciel, mais aussi les bibliothèques pour avoir travaillé en établissement. Les formations sont effectuées pour des groupes de 8 personnes maximum, afin de garantir une bonne interactivité entre les intervenants. Elle a lieu dans vos locaux, sur l’installation locale de votre logiciel, avec la base de données de production, ou une base de test, ou éventuellement sur une installation de test hébergée par BibLibre.

La formation est essentiellement pratique et basée sur des exercices qui permettent de tester les différentes situations que vous rencontrerez en production. Selon les besoins des personnes à former, il est possible d’insister sur telle ou telle fonctionnalité, ou au contraire de ne pas en aborder certaines. Nous souhaitons que nos formations correspondent à l’exact reflet de vos attentes. Pour chaque formation, nous vous fournirons des supports de cours qui vous seront remis sur support électronique.

Si vous avez des questions, contactez-nous !

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