Dans ce nouveau « Le Saviez-vous ?« , nous allons apprendre comment ajouter un chat dans Koha pour discuter avec ses visiteurs. Vous pourrez ainsi avoir une relation plus personnalisée avec vos visiteurs.
Pour commencer il vous suffit de choisir un des nombreux outils disponibles sur Internet. Nous utilisons Olark à BibLibre, mais pouvez aussi essayer Live helper chat (qui est Open Source), Tawk.to (qui est gratuit sans limitations) ou d’autres.
Une fois que vous vous êtes inscrits à l’un de ses services, vous allez devoir ajouter du code Javascript à votre Koha. Pour cela il vous suffit de vous connecter dans l’interface professionnelle de Koha (identifiant : test et mot de passe : test) puis d’aller dans Administration > Préférences système > OPAC.
Une fois dans la partie OPAC des Préférences système, la préférence système qui nous intéresse aujourd’hui s’appelle opacuserjs.
Une fois que vous avez ajouté le code en question et que vous avez validé, vous devriez voir une fenêtre de chat en bas à droite ou en bas à gauche de votre OPAC.
Une fois connecté à votre interface de chat vous pourrez ainsi interragir avec vos visiteurs en temps réel.
Si vous avez des questions complémentaires ou que vous souhaitez nous faire un retour n’hésitez pas à laisser un commentaire ou à m’envoyer un mail à pierre.vdk@biblibre.com. Pour revoir les anciens tutoriaux, cliquez sur le lien suivant : Le Saviez-vous ?.
À bientôt !
