Bonjour à tous,
Chaque année Marshall Breeding dresse un état des lieux de la qualité des logiciels utilisés par les bibliothèques dans le monde et mesure le niveau de satisfaction qu’il génère.
Nous vous encourageons à participer à sa nouvelle enquête annuelle sur les systèmes informatiques des bibliothèques. Pour y participer, veuillez suivre ce lien :
Enquête annuelle des logiciels de bibliothèque
Vous pouvez d’ailleurs en profiter pour vérifier les données déjà présentes pour votre bibliothèque dans lib-web-cats afin de s’assurer que l’information concernant votre institution est bien complète et exacte : Bibliothèques utilisant Koha avec BibLibre (si vous n’êtes pas un de nos clients n’hésitez pas à suivre ce lien et ajouter tout de même votre bibliothèque).
Pour plus de détails sur cette enquête voilà le message que Marshall Breeding a écrit :
» Ces dernières années, j’ai mené une étude et rédigé un rapport sur les perceptions des bibliothèques concernant la qualité des systèmes informatiques qu’elles utilisent et sur la satisfaction qu’ils leurs procurent ainsi que sur les différents services qu’ils remplissent :
Perceptions 2013: Une enquête internationale sur les systèmes informatiques
Perceptions 2012: Une enquête internationale sur les systèmes informatiques
Perceptions 2011: Une enquête internationale sur les systèmes informatiques
Perceptions 2010: Une enquête internationale sur les systèmes informatiques
Perceptions 2009: Une enquête internationale sur les systèmes informatiques
Perceptions 2008: Une enquête internationale sur les systèmes informatiques
Perceptions 2007: Une enquête internationale sur les systèmes informatiques.
L’heure est venue de collecter des données pour l’enquête portant sur l’année écoulée (2014). C’est une opportunité pour les bibliothèques d’exprimer leurs perceptions par rapport au SIGB qu’elles utilisent, au fournisseur de ce logiciel, ainsi qu’à la qualité des services de maintenance fournis par ce dernier. La maintenance a-t-elle tendance à s’améliorer ou à empirer? L’étude porte aussi sur les éventuelles dispositions à migrer vers de nouveaux systèmes ainsi qu’au niveau d’intérêt pour les SIGB libres. Bien que l’étude s’appuie largement du point de vue statistique sur des évaluations quantitatives via des échelles, ce sont souvent les commentaires ajoutés qui fournissent l’analyse la plus approfondie de la satisfaction.
Votre apport au sein de cette enquête contribuera à aider vos collègues d’autres bibliothèques qui sont actuellement engagés dans un processus d’évaluation de leur système , ainsi que ceux qui souhaitent en changer, à faire les bons choix. Toute information concernant votre satisfaction par rapport à votre fournisseur ou la qualité de votre système pourra être utile à ceux qui doivent prendre des décisions stratégiques visant des alternatives à leurs systèmes actuels. Un grand nombre de réponses renforce la pertinence de l’enquête et du rapport qui en découle. Même si vous avez déjà répondu à cette enquête les années précédentes, n’hésitez donc pas à le faire à nouveau cete année. Il apparaît utile, en particulier, de savoir si la situation tend à s’améliorer ou plutôt à s’aggraver.
Tout comme les années précédentes, chaque bibliothèque ne peut répondre qu’une seule fois. Bien que tous les collègues de votre bibliothèque ne partagent pas nécessairement un point de vue unique sur la question, je vous encourage à formuler l’avis le plus unanimemement partagé au sein de votre institution.
Chaque réponse sera associée à son enregistrement en tant que bibliothèque au sein de l’annuaire lib-web-cats. Cela permettra de corréler les réponses avec les données quantitatives reprises dans lib-web-cats.
Je vous remercie par avance pour votre concours à la réalisation de cette enquête.
Bien cordialement,
– Marshall Breeding
Editeur, Library Technology Guides
www.librarytechnology.org »
